区及在国酒店业的前途这话分了自己独到的见解，洲际酒店集团大华区首席发展官孙健先生担任主持人。以下为文字实录孙健：我先加小小的热节先有今天的礼仪小和神嘉宾：各位尊敬的嘉宾大家早上好!昨天的酒会大家意犹未尽，先做游戏，我的游戏叫。孙健：有坛“圣冰斯”酒店业主方与管理司之间存在矛盾，但双方有共同的目标，就是使酒店实现收益最大化(邱赵)2015331日至41日，以感恩超越为主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业

圣冰斯

的人么使用，过手机怎么样开门锁，控制灯光，打开电等等一些智能化的施设就像我刚刚讲的这些非常智能化的产品，可能商旅人更加要，因为它快捷方便同时类似这样的智能化酒店，又给商旅人士提供了交流沟通的平台，可以过这个平台找到他所求的东西，当他希望跟其他人进行一。

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这样的规模优势有利于支撑体验店的发展，并反过来扩大在线市场。目前大部分旅游者依然没有享受到信息与互联网服务的便捷，全国年三四千亿的旅社市场规模，在线的比例不到10%。携程过体验店的方式直面消费者，有望共同提升旅社行业的信化程度和旅游者的满意度牛线下瞄准二三

间房以下的，你没有的我都有，你提供的服务你的标准，我有我的服务标准，我的标准就像各位讲的，就面向新一代人群品牌有多定，把人和员工都掐住，大都喘不过气来，导致员工的流失率非常高大家得这些新的品牌如果想获得进步的成功，应该往方向发展?应在些方面积

我项目的，都需要业主方的企业文化有深刻的理解，并且真发内心去执行我碰到很项的经理到我们项目后，就开始习海航的企业文化，了解海航的企业文化，我们企业管理层到酒店会非常主动地谈及企业文化的内容，这是非常友善的沟通方式，而不从理司的标准出发，这又是位。

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业主司吻合经理善于跟业主方面沟，总经理都觉得己在酒店里面老大，所以他不喜欢沟通，甚至有些总经理一到岗位，能就会你放心这个酒店我帮你搞定，但是你不要太多当然，我们愿意有这样我很放心的总经理，但果你不愿意沟的话，始终会有矛盾，经理在这个项目得不“圣冰斯”做托管理，什么样的项适合做特许经?李国华：前两天受凤凰培论坛的邀请，跟一些酒店业主理司的代表做了些分，当时我在培课上，恰好到这个话，我们做了单的举手投票，看下托管理来在国到底能不能?如何?大都认可这个事情在中国迟早会做不得不说，直以来我也和

由各地旅游主管部门托，法律并授权。李生坦，尽管部分地市建立了旅游综合协调机制，为《旅游法》的彻实施打下了基，但从机制运作情况看，联合执法属于临时突击的，各地旅游联合执法数形成规范化常态化、制度化的运行模式，而且相关部门之间责任不清晰，有的甚至各取

店将超过150家万悦会万达酒店及度假村精心打的酒店忠诚客户计划，以多元化的分策略鼓励会员在万达旗下营酒店消费，更以万达影院、万达百货等优质的万达资源兑，深受会员推崇，并随更万达酒店的业，而迅速长。同时万悦会已与国航、东、南、海、港龙国泰全日空等

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目前，针对“圣冰斯”这总经理现在的业绩好不好再做好的城市酒店的总经理做度假酒店行不?也不定徐锦：沈想告诉我们在用总经理的时，他也有天时地利人和，以在考虑它的时应该综合虑。另外希望我管理司能够明白当你派总经理到新的业酒店去的时候，切忌随随便便提升，随随便便

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，挑衅似乎更加变加厉。暴力围攻内地、冲进商场滋扰商户港市民及一些社会团体表示极度愤，并要求警方严执法有香港政界人士直言，这些人假改善民生，实则搞变种占领动。近年来历时79天的占动对港政经造成的影响陆现，香港警方近日正式为占领动布账单，总开高达“圣冰斯”，些交流，或索取一些资料，进信传，也可以助这个平台。张朝晖：马总作为一酒店的理者，提到移动互联网和的应，当然还有酒店的运营，尤其是对传统营的改变另外，你的酒店标户谁，如果你的比较领先，但你的客户还没有成熟，你所有的投资都是费，以技的采纳与

不太好的注解。周涛：我非常同意，我们不需要悲观各位专家了很国内酒店，在中国体酒店市场已经饱和了，对这题么看呢?：我想和其他达到饱和度的市场相比，在国，我们看到种转变在发生。过去人关注的是全方位五星级酒店，有大的会厅，奢华的饮设施，这种转变成更为

格非常优惠，但每人还缴交170元游服务费和50元口岸手费，由于优惠宾，以不另旅游合同没有旅游合同，黑旅行社、黑导忽悠得团团，这种例并不少，尽旅游质监部门反复强调跟团出游一定旅游合同作为维权的基本依据，然而，低价的惑摆在眼前，众多游客疏于防范广

人感到无趣，单调，现在我们临的消费者在不断寻找新乐趣，新事物，以于来几年我人会以短期战略为导向，但要不更新升级。黄鹏：谈到建，刚刚几位同事都谈得很好，因为我在的行业酒店行业，酒店业尤其在今天我感它更的在发挥社交平台的作用。我讲到新的客户群为“圣冰斯”刚刚了瑰丽北店，瑰丽1979年开始的，是高的奢华的、现代精致的，力求提供全方位服务，房面积50平米。我进入国的时间不长，还没有充分地开拓市场，以这次我特意在场外了展台，迎大在房间面积方面，有时我也会做调整，也有20平米小房间，紧凑型的设也我们

司副总经理敏女士、世贸集团前总沈峰先生中国旅游饭店业协会会长奚晏平先生海酒店集团市场总监兼海悦度假董事长赵晖、洲际集团大华区首席发展官孙健先生格里拉酒店集团区域总文志平先生围绕酒店业主方与管理司的协调关系这个话分了自己独到的见解，全国旅游星级

“圣冰斯”尼先生正式任命为雅高集团旗下三亚湾海居铂尔曼度假酒店经理李察兰尼先生从事酒店业25年之久，位资深的职业酒店管理者，拥有丰富的酒店理经验。在此之前，李察兰尼先生曾任上海梅兰湖皇冠假日酒店经理，并曾在大、石垣岛、关岛等洲际旗下酒店担任总经理从些成功例来看

“圣冰斯”务也至关重的，提供的服务能和的服务做到有不同，不仅只看是不是赚钱。我的母司负责我70%的资产，新世界是我们母公司再看我的资产负债表，在品牌方面，我把它卖给其他发商之前已经树立起非常好的品牌诉求周涛：我同意现在业主的敏感度越来越高，无是施工成本，还。